驢媽媽線下潮店游客爭相排隊 試水旅游零售新模式

來源:旅業網 2018-4-27 9:49:37


“驢媽媽也在秘密研發,召集新零售人才,要把最爆款的旅游產品和所有游客出去玩必帶的旅行商品相結合,打造新流量的入口。”在去年“2017中國旅游IP高峰論壇”上,洪清華曾這樣透露,歷時近半年,驢媽媽嶄新線下門店終于驚艷亮相。4月26日,全新驢媽媽線下實體業態——驢媽媽旅游網五角場店重裝開業,耳目一新的場景引來了排隊如潮的消費者,洪清華本人也親臨現場剪彩。


驢媽媽旅游網五角場店開業剪彩


現場排隊如潮的消費者


新場景 驢媽媽線下形象店

作為驢媽媽旅游網品牌形象的線下窗口,新門店完成了場景的重構,主打夢幻粉色主題。鋪滿花瓣和綴滿可愛裝飾物的網紅墻,以及充滿創意的主題陳設,營造出全新潮流空間,喚醒入店每一位顧客內心對旅行的向往,隨手一拍就是美圖。


驢媽媽新門店主題空間


據了解,驢媽媽未來還將推出更多主題空間,加深顧客沉浸體驗,讓購物變得有趣,讓公眾更加清晰認知驢媽媽的品牌形象。


新業態 爆款的產品和商品

可折疊水杯、便攜硅膠熱水壺、能按摩的照明燈……各種新奇優質的旅行用品,讓到店的顧客驚喜不斷,再加上實惠的價格,消費者紛紛一鍵掃碼購買。驢媽媽新零售事業部總經理鄒慶齡表示,“新型店鋪也會有更加多元化的銷售模式,除了在旅行場景上下功夫外,還會結合時下流行元素,創新營銷,如邀請知名網紅在店內作為‘代班店長’進行直播,借力熱門短視頻平臺抖音,為店內的旅游產品和相關商品引流。”


現場顧客掃碼購買爆款商品


“驢媽媽門店要為游客提供一站式的旅游出行體驗,解決游客旅途中的所有煩惱,重新定義消費者旅行生活空間,”洪清華曾這樣為新門店定調,如今開業的新門店,除了爆款網紅的旅游線路,如因《前任3》走紅的美娜多,時下熱門的云南大理麗江游,還配備有游客必帶的旅行商品,定期舉辦旅游達人分享會,為愛好旅游的族群提供線下社交場景。聽旅游達人分享旅途故事,結交同樣愛好旅游的朋友,咨詢定制當下最火爆的旅行產品,順便再買一件趁手的旅行用品,驢媽媽新門店儼然已成為游客旅行生活方式的服務商。


新樣板 未來或將全面推廣

?“零售向新零售轉變,線上線下必須形成合力。”在2015年便開始布局線下的景域驢媽媽,一直關注O+O的戰略升級,線下旅游門店效率不高,難脫原有軌跡是行業普遍痛點。而驢媽媽新門店跳出固有邏輯,開辟的旅游零售新模式或將顯著提高坪效,一旦作為樣板試行成功,將在全國范圍推廣。


有關數據預測,到2020年,我國社會消費品零售總額將突破50萬億元,線下零售業顛覆重構已成定局。有業內人士指出,驢媽媽新門店是OTA中第一家最為真實體現旅游新零售概念的線下業態,無論是爆款的零售產品,還是場景的重構、業態的升級、技術的引領、線上線下的融合,都給消費者帶來了全新體驗,更成就了屬于旅游市場的零售“新物種”。



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